深圳猎头公司职位:运营经理

岗位职责

一、战略规划与全渠道运营

1. 统筹国内电商平台（淘宝/京东/抖音）与跨境电商平台（亚马逊/Shopee）的差异化运营策略

• 国内侧重存量市场渗透与增量市场挖掘，建立数据驱动的动态销售模型

• 海外重点推进新兴市场开拓，建立本地化运营体系（如区域物流网络搭建）

2. 主导用户全生命周期管理（AARRR模型应用），构建会员体系与私域流量运营矩阵

• 通过CRM系统实现用户分层运营，设计复购激励机制

• 开展跨境电商社媒营销（TikTok/Instagram）与海外KOL合作

二、商业智能与流程优化

1. 建立BI数据分析中枢，涵盖：

• 竞品监控系统（价格/活动/流量结构）

• 用户行为热力图分析与A/B测试机制

• 供应链可视化看板（库存周转/采购预警）

2. 推行SOP标准化运营体系：

• 制定《店铺运营操作手册》《危机公关应对指南》

• 搭建跨平台内容中台（图文/视频素材库复用机制）

三、生态协同与创新孵化

1. 建立"铁三角"协同机制：

• 与产品研发部共建"市场需求-产品开发"快速响应通道

• 联合市场部开展"内容种草-电商转化"全链路营销

• 协同仓储物流优化"预售+JIT"混合供应链模式

2. 主导创新业务孵化：

• 探索DTC独立站建设与私域直播运营

• 试点AR虚拟露营场景营销（元宇宙概念应用）

任职要求

核心能力重塑

1. 战略解码能力：具备将企业战略转化为可执行运营策略的思维,掌握OKR目标管理工具

2. 国际化视野：熟悉CPTPP/RCEP跨境贸易规则，具备多时区团队管理经验

3. 用户体验设计：掌握NPS监测与CEM系统搭建，精通用户旅程地图绘制

4. 技术敏感度：了解AI选品算法、智能客服系统等数字化工具应用

资质要求强化

1. 新增"持有PMP/数字化营销师认证优先"

2. 明确"具备跨境电商独立站从0到1搭建经验"

3. 要求"熟练使用PowerBI/Tableau等数据分析工具"

软性素质延伸

1. 新增"具备行业资源整合能力（供应链/KOL/平台方）"

2. 强调"敏捷项目管理能力，可同步推进3+重点项目"

3. 要求"持续学习意愿，每年完成不低于50学时行业培训"